東京の給湯器交換・エコキュート交換の業者選びをサポートする比較・紹介サイトです
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こんなお悩みありませんか？
給湯器の故障・交換サイン
- お湯が出ない、または水しか出ない
キッチンやお風呂のお湯が使えず、日々の生活に大きな支障が出ている。 - お湯の温度が安定しない
シャワー中に急に熱くなったり冷たくなったりして、安心して使えない。 - 給湯器から異音が聞こえる
「ポコンポコン」「ゴーッ」など今まで聞いたことのない音がして不安だ。 - リモコンにエラー番号が表示されている
見慣れないエラーコードが点滅しており、どう対処すれば良いか分からない。 - 給湯器本体や配管から水が漏れている
給湯器まわりが濡れているのを発見した。放置して良いのか不安だ。 - 排気口から黒い煙が出ている
不完全燃焼の可能性があり、一酸化炭素中毒など命に関わる危険を感じている。
一つでも当てはまる症状があれば、早めに専門業者へ点検・見積もりを依頼しましょう。地域別のおすすめ業者は、このページ下の一覧から探せます。
給湯器のよくあるトラブル
給湯器で起こりやすい代表的なトラブルと、考えられる原因をご紹介します。
- 点火しない・お湯が出ない
よく見られる症状です。長年の使用による点火装置の劣化や内部センサーの故障などが考えられます。特に冬場は深刻な問題となりやすく、早急な対応が必要です。 - 温度がぬるい・熱すぎる
温度調節部品の不具合が原因であることが多いです。快適なバスタイムのためにも、異変を感じたら早めの点検をおすすめします。 - 追い焚きが機能しない
お湯はりはできるのに追い焚きだけができない症状です。循環ポンプの故障や配管フィルターの詰まりが原因の可能性があります。 - 水漏れ
内部部品や配管接続部のパッキンが経年劣化することで発生します。放置すると階下への漏水など、大きなトラブルに発展する恐れがあります。東京都内のマンション・集合住宅では特にご注意ください。
給湯器の人気商品
リンナイ (Rinnai)
| 給湯暖房機（TES） | ガスふろ給湯器 |
|---|---|
 |  |
| 暖房と給湯の両方を賄う多機能タイプ。床暖房や浴室暖房乾燥機などにも接続できます。 | 浴槽のお湯はりや追い焚き、給湯が可能なタイプ。オートとフルオートの機能差があります。 |
| ガス給湯器 | ハイブリッド給湯・暖房システム (ECO ONE) |
|---|---|
 |  |
| シャワーやキッチンなどへの給湯のみのシンプルなタイプ。 | ガスと電気（ヒートポンプ）を組み合わせた高効率なシステム。 |
ノーリツ (NORITZ)
| ガスふろ給湯器 | 給湯暖房機 |
|---|---|
 |  |
| リンナイと同様に、追い焚きや自動湯はりが可能なタイプが主力。 | 床暖房や浴室暖房など、暖房機能を付加したモデル。 |
| ガス給湯器 | ハイブリッド給湯・暖房システム (ユコアHYBRID) |
|---|---|
 |  |
| 給湯専用のスタンダードなモデル。 | 電気とガスを効率的に使い分けるシステム。 |
パーパス (Purpose)
| ガスふろ給湯器 | 給湯暖房機 | 給湯器 |
|---|---|---|
 |  |  |
| 業界初の「エコジョーズ」を開発したメーカーとして知られています。 | 暖房機能付きのモデルもラインナップしています。 | シンプルな給湯専用タイプ。 |
エコキュートの人気商品
パナソニック (Panasonic)
| Wシリーズ | Jシリーズ | JPシリーズ |
|---|---|---|
 |  |  |
| フルオートやエコナビなど、多機能な主力シリーズ。 | シンプルな機能で使いやすいスタンダードモデル。 | 寒冷地対応のモデルなど、幅広いラインナップ。 |
三菱電機 (Mitsubishi Electric)
| Pシリーズ | Sシリーズ | Vシリーズ |
|---|---|---|
 |  |  |
| 高機能・高性能なプレミアムモデル。 | バブルおそうじなど独自機能が特徴の主力シリーズ。 | 給湯専用タイプなど、シンプルで経済的なモデル。 |
ダイキン (DAIKIN)
| フルオートタイプ | オートタイプ | 給湯専用らくタイプ |
|---|---|---|
 |  |  |
| お湯はりから保温、自動たし湯まですべておまかせ全自動タイプ。 | ふろ自動ボタンで、設定した湯量・湯温でお湯はり。 | じゃ口から給湯するシンプルな給湯専用。 |
コロナ (CORONA)
| ハイグレードタイプ | スタンダードタイプ | 省スペース・スリムタイプ |
|---|---|---|
 |  |  |
| 業界トップクラスの節水機能などを搭載したモデル。 | 基本的な機能を備えたモデル。 | 狭い場所にも設置しやすいモデル。 |
日立 (HITACHI)
| 高圧給湯タイプ | ナイアガラ出湯 |
|---|---|
 |  |
| 2つの減圧弁で高圧を実現。 | 独自の技術でパワフルな給湯が魅力。 |
給湯器交換の業者選びで確認したい5つのポイント
1. 対応エリアと駆けつけまでの時間
お湯が使えず急いでいるときは、自宅が業者の対応エリアに入っているか、依頼してからどのくらいで来てもらえるかを最初に確認しましょう。「即日対応」とうたう業者でも、依頼する時間帯や混み具合、機種の在庫によっては当日に対応できないことがあります。
2. 見積もりが総額で示されているか
見積もりに「商品本体」「標準工事費」「既存機器の撤去・処分費」「出張費」がすべて含まれているかを確認しましょう。どんな場合に追加費用がかかるのかを、契約前に説明してくれる業者を選ぶと安心です。
3. 保証の内容と期間
メーカーの商品保証とは別に、業者独自の工事保証があるかを確認しましょう。保証の期間や、水漏れ・施工不良などどこまでが対象になるかは業者によって異なります。保証書を発行してもらえるかも確認しておくと安心です。
4. 資格と施工実績
ガス給湯器の設置には、専門の知識と資格が求められます。工事を担当する人がどんな資格を持っているか、マンションの狭いスペースや戸建ての屋外設置など、自宅と似た環境での施工実績があるかを見積もりの段階で確認しましょう。
5. 暮らしに合った機種を提案してくれるか
リンナイ・ノーリツ・パロマなど複数のメーカーから、家族の人数や使い方、予算に合った号数・機能を提案してくれるかも大切です。特定の機種だけを強くすすめられたときは、ほかの業者の見積もりと比べてから決めると失敗を防げます。
給湯器交換のよくある質問
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